为期30多天的第二届“微笑服务·老客户回访行”活动圆满结束，发宅风水室内设计公司（以下简称“发宅风水”），真“枪”实干，温暖了客户心，得到了一致的认可和好评。

▲召开技术研讨会

高度重视，紧密协作

从前期召开启动会议，到实地的上门回访，再到后期的数据采集、分析和总结的过程，发宅风水统一行动，高效联动，回访业主，让有需求客户的售后服务可看、可感、可享，解决客户的“难言之隐”，真正做到了售后无忧。

▲回访人员与老客户合影

专业态度，走心服务

身穿工作服，戴上白手套，携带维修工具和耗材，在回访的每一户客户家中，回访小组都认真的检查房屋的使用情况，对照回访表单上的工程项目逐一进行排查和修补。帮助清除水龙头中过滤的杂质、检查漏电保护装置、检查家具的合页等，对于业主提出的宝贵建议，工作人员悉心记录，统一进行整理和改进。

▲回访人员上门检修

感恩信任，不负所托

一直以来，家装家居行业良莠不齐，装修流程繁琐、工期长、增项多、不透明是困扰家装消费的最大痛点。发宅风水始终坚持以初心致匠心，将环境风水与室内设计充分融合，提升居家风水的能量场，藏风聚气，达到“天人合一”。同时，坚持家装透明化，从报价、材料、施工、售后，每一个流程都做到标准透明，从而为家居消费市场的“风清气正”贡献应有之力，让消费者装修更省心，真正做到让客户满意。

▲客户回访记录

奋进十三载，逐梦新征程。发宅风水将不辱使命，以坚韧向上、奋勇拼搏的精神面貌，立潮头、启新途，开创“高质高颜、省心省钱、放心即住”的家装行业新篇章。13周年庆即将华丽绽放，精致而优雅的“家庭聚会”正缓缓的向我们走来，遇见美好生活，重塑人居新风尚。

编后语：强服务、重承诺、树口碑。发宅风水连续开展两届“微笑服务·老客户回访行”，我们洞见了企业的用心、真心。用工匠精神，做好企业高质量发展的大美篇章，未来不可估量！